Zamówienie możesz złożyć poprzez sklep Internetowy lub drogą mailową, wysyłając wiadomość na adres kontakt@scentandcare.com. W treści podaj nazwę produktu/ów oraz adres dostawy. W wiadomości zwrotnej poinformujemy Cię o kolejnych krokach, niezbędnych do ukończenia procesu składania zamówienia.

Na każdej stronie produktu w zakładce "Dodatkowe informacje" znajdziesz informację o typie cery, do której produkt jest przeznaczony. Mimo to, jeżeli nadal nie wiesz który produkt wybrać dla siebie skontaktuj się z nami poprzez wiadomość mailową - kontakt@scentandcare.com

Nasze produkty są naturalne, a niektóre ich składniki mogą uczulać. Skład produktu oraz informacje o alergenach znajdziesz w zakładce "Dodatkowe informacje" na stronie produktu oraz na etykiecie produktu. Przed użyciem produktu najlepiej wykonać test alergiczny na mały fragmencie skóry np. za uchem, aby sprawdzić czy produkt nie uczula. Jeżeli wiesz, że masz uczulenie na którykolwiek ze składników nie stosuj go.

Zamówienia złożone do godziny 12:00 (w dni robocze) zostaną wysłane tego samego dnia. Transport trwa ok. 1-2 dni robocze.

– Paczkomat InPost – 11 zł
– Kurier InPost – 14 zł
– Kurier DPD – 15 zł

Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia w trakcie składania zamówienia.

Płatności sklepu obsługuje bramka paynow, która umożliwia szybką płatność przelewem online, BLIKiem oraz płatność kartą. Płatność za zamówienie możesz zrealizować również za pomocą tradycyjnego przelewu z Twojego banku. Dane potrzebne do zrealizowania takiego przelewu dostaniesz w wiadomości potwierdzającej złożenie Twojego zamówienia. Pamiętaj, że płatność przelewem tradycyjnym może opóźnić realizację Twojego zamówienia nawet o 2 dni.

Tak, napisz do nas na kontakt@scentandcare.com, a przygotujemy dla Ciebie informacje o koszcie wysyłki zamówienia.

Tak, na zwrot zamówienia masz 14 dni. Zwracane zamówienia nie mogą być używane. Formularz zwrot i szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce "Zwrot i reklamacja" w stopce strony.

Koszt zwrotu zamówienia pokrywa zwracający.

Na zwrot środków mamy 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki do naszej firmy.

Pilnie poinformuj nas o tym poprzez wiadomość mailową na adres kontakt@scentandcare.com, do wiadomości dołącz zdjęcia ukazujące szkodę.